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    首頁(yè) > 客戶(hù)必讀 > 物品簽收

    物品簽收注意事項(xiàng):

     

    1. 所有包裝箱全部采用封箱膠帶封口,客戶(hù)在簽收前,務(wù)必清點(diǎn)物品數(shù)量,如數(shù)量不符,請(qǐng)投遞員簽字并出具包裹狀態(tài)證明;

    2.  所有包裝箱上都標(biāo)明物品重量,數(shù)量,簽收前務(wù)必請(qǐng)核對(duì)運(yùn)單中標(biāo)明的重量與收貨時(shí)物品的實(shí)際重量二者是否一致,發(fā)現(xiàn)不符,請(qǐng)馬上留言給售后客服或者致電我們;

    3. 對(duì)于外包裝損壞的包裹,務(wù)請(qǐng)開(kāi)箱驗(yàn)貨后,確認(rèn)物品無(wú)損后再簽收,因未查驗(yàn)簽收而產(chǎn)生的損失由收件人承擔(dān);

    4.  對(duì)于內(nèi)件物品損壞的情況,請(qǐng)收件人拍照留存并請(qǐng)送件人簽字證明,務(wù)必于24小時(shí)之內(nèi)與您的專(zhuān)屬客服或我們的售后客服取得聯(lián)系;

    5. 對(duì)于外包裝完好的包裹,內(nèi)部物品未經(jīng)我們做單件加固處理,同時(shí)又未購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的包裹,內(nèi)部物品損壞,我們不承擔(dān)責(zé)任;

    6. 對(duì)于易碎物品或液體請(qǐng)妥善包裝并填充加固,易碎品或液體破損產(chǎn)生的損失不在我司受理范圍之內(nèi);

    7. 對(duì)于無(wú)法送達(dá)本人的小區(qū)或?qū)懽謽堑葓?chǎng)所的包裹,門(mén)衛(wèi)或前臺(tái)簽收,視同收件人本人簽收,請(qǐng)收件人提取通知門(mén)衛(wèi)或前臺(tái),驗(yàn)貨后再簽收或拒收;

    8. 包裹一經(jīng)簽收,且客人在簽收前沒(méi)有提出異議的,我們將視為包裹妥投,之后再提出的包裹異常,我司將不予受理;

    9, 客人在簽收前有權(quán)開(kāi)箱檢查再?zèng)Q定是否簽收,如派件員不允許先檢查,可直接投訴相關(guān)快遞公司或馬上與我們?nèi)〉寐?lián)系;

    10 倘若出現(xiàn)包裹內(nèi)物品遺失,請(qǐng)于24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系我們,商討賠償事宜,詳見(jiàn) 保險(xiǎn)賠付 相關(guān)條款。

    11, 貨物在美國(guó)倉(cāng)庫(kù)處理計(jì)費(fèi)發(fā)貨后,如因客戶(hù)填寫(xiě)運(yùn)單造成地址信息不詳、電話號(hào)碼錯(cuò)誤或客人臨時(shí)需要修改地址,從而產(chǎn)生國(guó)內(nèi)二次派送的費(fèi)用,需由客戶(hù)自行承擔(dān)。

     

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